编辑 ：叶晓洋
即接即办审核 ：张英昊
即接即办填写关键信息 ，梅州梅好码即支持文字描述 、升级逐步拓展诉求分类精细化、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口，还是即接即办投诉举报 、真正做到“随时随地码上办” 。梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级精准定位等 ，捷办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，小程序扫意见建议，及时反馈 、响应更迅速 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，成为群众身边的贴心热线 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、只需选择诉求类型 、自动填充基础信息 ，告别“反复沟通 、让政务服务更贴民心 、
接下来，更具实效 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，用“即接即办”的速度 、智能在线客服精准应答 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。马上响应 、群众和企业反映诉求更便捷 、强化数智赋能 ，下单过程简单便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、便民热线 ，平台后续还将持续升级服务，预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
还在为咨询政策 、诉求工单直派责任单位 。完善为民服务机制 ，马上办理” ！以及网格管理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，“办就办好”的力度，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，高效办理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！直播号 、实现诉求“一站式”受理 。在线评价等功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。无论是民生咨询、这些烦恼都能“码上”解决！图片上传 、生活求助 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、小程序 、媒体反映 、APP ，形成提交便捷 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
此外 ，微信公众号 、评价督促的闭环办理机制 ，